她：产品过期是我们的失误，会给您更换并赔偿。法律依据：《食品安全法》规定，售卖过期产品属于违法行为。过期产品存在安全隐患，不及时处理可能导致消费者健康受损，我们会尽快为您更换并作出相应补偿。
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她：产品过期需更换退款。具体操作：先检查产品保质期，确认过期后更换或退款；若商家拒绝，向工商部门投诉。不同情况处理不同，一定要保留好购买凭证。
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她：对于产品过期，常见的处理方式是给您更换新产品或退款，并致以诚挚歉意。处理方式应根据具体情况选择，若造成损害还应赔偿。若商家拒绝处理，您可向工商部门投诉来维权。

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